V polovině října jsme přivítali vedoucí pracovníky kontaktních center, které zajímá to, jak inovovat jejich vedení a řízení. Sešla se "povedená skupinka", kterou bylo radostí workshopem provázet. Hlavním tématem byla změna principu motivace - z vnější na vnitřní. Představili jsme a následně diskutovali co ví věda o motivaci, co odlišuje úspěšné firmy a leadery i to, jak konkrétně budovat autonomii a jak co nejvíce eliminovat hierarchické řízení. Tak snad jsme zase trochu přispěli k tomu, aby se z call center stávali cool centra, místa, kam budou chodit lidé rádi a budou v nich dlouhodobě skvěle sloužit zákazníkům a přispívat k cílům jejich společností.
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5087_w1v0lw.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5088_yq03so.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5095_liidrp.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5096_nx3hse.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5093_mrnefh.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5101_ybti6c.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5097_uivnmv.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5100_mnf3po.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5098_cetqvf.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5099_bgllnj.jpg)
![broken image](http://custom-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_9000,w_1200,f_auto,q_auto/1088338/IMG-5089_tgid2i.jpg)